Retours & Échanges
Chez Papo, nous voulons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage sécurisé équivalent.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez les articles à retourner et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
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